90吨“巨兽”的中国驯兽师——专访卡特彼勒全天下副总裁陈其华

北京望京。巨兽卡特彼勒大厦的中国团聚室里，摆着一台1:50比例巨细的驯兽卡特彼勒572C型吊管机模子，它对于卡特彼勒有特殊意思。师专

1975年，访卡副总刷新凋谢以前，特彼天下这家以“卡特黄”为标志性颜色的勒全企业就凭仗一份38台的吊管机的定单，敲开了中国市场的裁陈大门。

两年后，其华中国进入全新的巨兽睁开阶段，高考也将复原，中国陈其华成为第一批大学生中的驯兽一员。良多年之后，师专陈其华招供他昔时抉择焊接业余并未做太多考量，访卡副总只是特彼天下感应“机械制作会是一个不错的抉择”，而且那也算是他的总体喜爱。

陈其华当时只知道自己的未来将与“焊接”结下缘分，而并不知道这也是自己与“卡特黄”发生分割关连的一处伏笔。

卡特彼勒全天下副总裁陈其华。图片源头：卡特彼勒

徐州——陈其华介绍卡特彼勒在中国睁开中最频仍提及的中间，如今是卡特彼勒全天下最大液压开掘机制作基地地址的都市。光阴回到1994年，卡特彼勒在徐州建树了中国第一家外商投资的液压开掘机制作厂。这也是陈其华作为中方代表第一次近距离打仗卡特彼勒并在之后退出卡特彼勒的契机。从上世纪80年月初大学结业后调配至徐州重型机械厂做焊接工程师，到1999年有机缘去卡特彼勒美国总部使命，陈其华已经在徐州使命了近20年。

从第一份定单开始，伴同着刷新凋谢的不断深入，卡特彼勒在中国的营业睁开快捷，哺育当地向导人被提上议事日程。跨国公司哺育中国区外乡向导惯常的道路是：将一位深谙中国行业睁开确当地向导派往总部，经由在差距岗位任职，沉浸式学习公司经营理念以及企业横蛮，把握公司睁开的“精髓”，并将其带回到他将负责的地域。这是跨国公司从规画视角的用人逻辑。陈其华兼具行业以及地域履历，这是他的做作优势。

陈其华说自己是带着“双向思考”返回美国接受挑战的：一方面必需清晰总部对于中国营业的想法，另一个使命是辅助公司更好地清晰中国的实际情景。这显明对于他在日后确保这家在发达国家建树的公司从产物到经营理念在中国取患上乐成大有裨益。实施公司的全天下策略的同时，看重散漫外乡的实际情景，详细到中国经济睁开的外在、行业睁开的特色以及当地客户的配合需要，吃透这些是致胜于市场的关键道路。“优异的全天下公司的中国向导人确定在两方面都做患上很好。”他总结说。

陈其华将卡特彼勒(中国)称为“中国的卡特彼勒”，这从某种水平上印证了卡特彼勒“中国化”使命做患上不错。但谈及挑战，陈其华的第一反映仍是若何“追寻中国经济的睁开不断更新，以及提升对于客户的清晰”。他总感应答于充斥去世气愿望、不断快捷变更的中国市场，特意是客户需要，卡特彼勒需要与时俱进。

一家中国承包商在非洲国家多少内亚经营该国最大的铝土矿，约莫需要100多台重型机械配置装备部署。铝土矿开采、铁道路以及深水港建树等大型基建工程所需要的机械总量，足以使其成为卡特彼勒的“大客户”。他们的诉求与卡特彼勒作为一家全天下性公司的全天下性营业尺度适宜——“作为一个行业争先企业，要用最佳、开始进的产物来知足客户”。

但不可轻忽的尚有为数泛滥的中小客户群体，搜罗总体以及中小规模的租赁客户。他们或者只是建一座公寓，修一段公路，或者承包一个市政工程，置办配置装备部署主要便是妨碍土方作业。他们对于配置装备部署的要求是坚持品质上乘的同时务求价钱高尚，而且“效率要好、功能要高”。为了知足这些听起来很难会集在一台配置装备部署上的需要。卡特彼勒要“将产物线不断拓宽”。

卡特彼勒矿卡

从“把由外洋制作的配置装备部署带到中国来”到针对于特定市场量身定制，这中间的变更可能映射在职员架构的变更上：卡特彼勒中国现有约12,000名员工，约20家工场，2个研发中间，常驻中国的外籍高管以及专家惟独5名，比10年前大大削减。2020年，卡特彼勒中国团队以及全天下团队协同开拓出GX “新典型范”液压开掘机。“典型”之处在于，其依然凭证卡特彼勒不同且严厉的国内化尺度;“新”则新在更好的燃油性以及更低的呵护老本。勉强傅会的服从，便是一个可预见的求过于供的市场。“GX新典型系列液压开掘机患上到了客户颇为宜的反映。”陈其华说。

卡特彼勒的工程机械配置装备部署的性命周期很长。好比，四十多年前中国订购的那38台吊管机依然有一些“沉闷”在施工现场。因此，不论运用目的以及需要数目若何，用户的预期都不光限于机械自己，更需要配置装备部署前面卡特彼勒强盛的技术以及效率能耐，搜罗主要零部件的再制作、全部机械大修等一揽子效率处置妄想以及反对于。作为一项牢靠资产， “就全部性命周期价钱而言，卡特彼勒配置装备部署的具备老本以及运用老本都是最低的。”陈其华说。

当配置装备部署运用周期饶富长，同时伴同着饶富重大且来自五湖四海的简短的数据以及信息，数字化就成为卡特彼勒这样的配置装备部署提供商确定面临的挑战。

在大数据无所不在的全天下语境中，数字化转型或者降级是所有传统企业都必需做出的抉择——若何接受，而非是否接受。在数字化这场怪异沉没中，差距规范的传统企业，通向未来的赛道不外两种：碰壁后自动接受概况自动拥抱。自动尽管落伍于人，自动却也可能蒙受失败而陷入进退两难的僵局。

2018年，美国企业就数字化转型名目投入了1.3万亿美元，其中，70%浪费在了一些全天下驰名大企业的失败名目上。

至少从当初来看，卡特彼勒是侥幸的乐成者之一。2018年，卡特彼勒推出短途信息处置工具Cat App。咱们约莫不会思考特斯拉的App是何时推出的，致使会以为这是马斯克建树公司之初就该做作存在的。而当下，在这场致使可能形貌为激进的科技造车热潮陪衬下，更能清晰地觉察到，卡特彼勒这样一祖传统制作业公司从前对于数字化的妄想具备奈何样的前瞻性。

当初，卡特彼勒在全天下已经有逾越100万台配置装备部署互联，即机械之间有一个互通的资讯零星。这使患上每一台配置装备部署都酿成为了一个“会语言的机械”。互联后的机械不光可能辅助客户随时把握每一台配置装备部署的破费功能以及运用情景，还能妨碍机队的统筹规画，同时延迟妨碍提防性呵护并分割当地署理商提供反对于。

陈其华陈说了一个颇为详细的施工场景——修路。当上百台配置装备部署配单干业修筑一条150公里的高速公路时，经由配置装备部署互联，名目负责人可能在中控中间看到百余台机械的实际经营情景、燃油功能，以及甚么时候需要培修，并做出预先妄想而不耽误名目工期。假如是在非数字化布景下，这一操作则可能是经由大面积歇工并妨碍逐台魔难来实现。

随后，他又切换到一个距离更远、规模更大的场景——北美的大型露天矿。成行的黄色卡特彼勒矿车在轰鸣以及灰尘中往来运送着矿石质料。事实上，妨碍到2021年5月，卡特彼勒无人驾驶矿卡车队已经清静运送总量超30亿吨的矿石质料。30亿吨，换算成非洲象的份量约莫是3亿头。“咱们如今正在以及总部一起钻研为中国客户提供一个智能化处置妄想。”他说。

对于用户而言，卡特彼勒的数字化，显明已经不止是性命周期内，由机械作业自己所缔造的价钱;更多的是高效规画、约束人力所带来的有形的增值。从方式上看，数字化彷佛越来越趋于去人力化;但在职责层面，它实则给予了人更低级的统筹权、自主权，以及机械自己更高度的自控性。

卡特彼勒早早感知到这场刷新，搜罗眼前的“愈加以酬谢中间”的逻辑，并争先用于提升外部功能。

陈其华说他从未预料到大学所学的焊接技术有一天会由机械人来操作。可是，他特意夸张了焊接的业余性以及人的紧张性，“在一套焊接制作工艺流程中，机械人只能算是一个本领”。好比，在运用以及普遍机械人的历程中，让机械学会焊接仍是要人来实现。“卡特彼勒的超大挖焊缝需要多层焊接，奈何样后退一次焊接乐成率，这里就需要用到良多焊接技术以及工艺。”

卡特彼勒建树的第二年就出书了一本蓝皮书Cross Table，中文译名是《同桌的你我》，这代表它96年前就清晰了未来睁开的蓝图：咱们自动于研发产物、破费产物，并在全天下哺育署理商，负责为当地客户提供全部性命周期的效率。

为防止偏航，卡特彼勒在1974年定下了四项行动原则：规定、卓越、团队相助、应承，并在2012年将可不断睁开参加其中。就像是信条，卡特彼勒及卡特彼勒中国不断凭证这五项原则。陈其华说：“在实际操作中，假如泛起任何违背这五项行动原则的情景，咱们都不会做出抉择规画。”

陈其华同时夸张，这五项原则划一紧张。“由于违背任何一个原则都市导致使命无奈做好;纵然当下做好，也无奈适宜眼前睁开的策略意思。”

卡特彼勒也曾经履历过难题的光阴。上世纪80年月，美国经济面临洗牌，卡特彼勒连同美国制作业因损失相助力而一起陷入泥潭。不断三年的盈利致使多少乎患上到行业的头把交椅。但事实证实，严厉凭证既定原则做出抉择，终会使其回到该有的轨道上。

数字会提供直不雅的证实，卡特彼勒已经不断21年进入道琼斯可不断睁开全天下指数榜。在股东酬谢方面，不断27年实现超预期分成，并排在尺度普尔股息贵族之列。

眼下，低碳未来的趋向或者将匆匆使行业再次洗牌。卡特彼勒的抉择规画是探究先进能源源继而实现能源锐敏性以及营业可不断性。作为一家曾经以燃油作为传统能源的企业，百余台超大型机械将三峡合龙的壮不雅时事仍令陈其华难忘：仅轮胎就有两人之高的777大型翻斗车，同全天下最大的推土机D11，彷佛两只黄色巨兽将大批石沙填入长江。这眼前是卡特彼勒自产并自主妄想的建议机以及能源零星，搜罗往返式内燃机、燃气建议机，也有燃气涡轮发机电机组等能源板块作为反对于。

“碳中以及黑白常紧张的规模。”而当旧的能源以及方式开始逐渐成为历史产物，他们也在追寻这一运用了一个多世纪的能源源的替换品。可再生燃料、燃料电池、电动以及混合能源零星、电池以及微电网等等，这些都是卡特彼勒正在不断扩展的新营业。

陈其华禁不住再次谈起徐州工场，并形貌了那边破费的超大型开掘机的亲自驾驶感：“90吨重的机械，比屋子还高，可是当你握住倾向盘，你会感应建议机零星发生的短缺能源，驾驶起来很轻松。”

他在讨论卡特彼勒，也是在讨论他向导的卡特彼勒(中国)。

（源头于财富中文网）

(责任编辑：综合)